TECHNICIEN DE MAINTENANCE ET SUPPORT INFORMATIQUE
OUEDRAOGO Hadara
E-SERVICES SA
OUAGADOUGOU
2
Languages
6
years of post-secondary education
12
years of professional experience
Technicien Maintenance & Support Informatique | Expert Réseaux, Sécurité & Fibre Optique | +12 ans d'expérience.
P assionné de technique et orienté satisfaction client, je pilote le déploiement et le dépannage d'infrastructures IT complexes. Ma rigueur, ma méthode et ma forte capacité d'adaptation sont mes meilleurs atouts pour anticiper les risques, résoudre les incidents et garantir la continuité d'activité de votre entreprise.
Expérience
Technicien de maintenance et support informatique
2 Years 7 Months- Pose du diagnostic de panne, réparation des équipements, changement des pièces défectueuses, réglage des machines.
- Support aux utilisateurs.
- Maintenance préventive des équipements et installations selon le planning : réglages, nettoyage, graissage, changement de pièces.
- Respect des consignes de sécurité et port des équipements de protection individuelle (EPI).
- Installation et configuration des nouveaux équipements en veillant à leur fonctionnement optimal.
- Etude et déploiement des solutions informatique des nouvelle agence (Réseaux informatique, système de sécurité incendie et vidéosurveillance ).
Technicien de maintenance et support informatique
8 Years 4 Months- Technicien de maintenance électronique et informatique détaché à la Direction Générale des Services Informatiques ( DGSI ) du Ministère de l'économie et des finance ( MEF ).
- Responsable du contrat de maintenance des équipements réseau et vidéosurveillance des agences de BSIC au Burkina (Koudougou, Dédougou, Bobo I et II, Banfora, Pouytenga et Ouahigouya) de 2019 à 2022 ;
- Rédaction de rapports d'intervention et transmission aux responsables hiérarchiques.
- Assistance aux Utilisateurs sur les produits Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, …).
- Maintenance préventive et curative du parc informatique
- Responsable du projet de câblage réseau informatique et courant ondulé au profit du PAM Bureau Annexe à Ouagadougou;
- Responsable du projet de mise en place d'un système de vidéosurveillance de 12 caméras IP de marque TRENDnet et d'un serveurs HP, d'un système de contrôle d'accès et l'installation de quatre (04) onduleurs de 3 KVA au profit du BUMIGEB ;
- Responsable du projet de câblage fibre optique pour l'interconnexion de 5 locaux techniques au DATACENTER au Siège de BCIAB (VISTA BANK);
- Responsable du projet de fourniture et d'installation de système de visioconférence au profit du Ministère de l'Agriculture, des Aménagements Hydro-agricole et de la Mécanisation (MAAHM) dans les 13 Régions du Burkina Faso et sur 22 sites ;
- Responsable du projet de mise en place d'un système de vidéosurveillance et de contrôle d'accès au siège et à l'annexe de ORABANK (AXIS, CAMTRACE et ELA EVOLUTION);
- Responsable du projet d'installation et mise en services d'un onduleur de 30 KVA au ministère d l'Agriculture;
- Installation et configuration des nouveaux équipements en veillant à leur fonctionnement optimal.
- Responsable contrat de maintenance des équipements spécifiques du MINEFID : Lot 6 et Lot 7 (Traceurs, Imprimantes matricielle et copieurs) .
Technicien de maintenance et support informatique
8 Months- Technicien de maintenance électronique et informatique détaché à la Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique (DGTCP);
- Assistance aux Utilisateurs sur les produits Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, …)..
- Installation et configuration des nouveaux équipements en veillant à leur fonctionnement optimal.
- Maintenance préventive des équipements et installations selon le planning : réglages, nettoyage, graissage, changement de pièces.
Technicien de maintenance et support informatique
9 Months- Technicien de maintenance électronique et informatique détaché à la Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique (DGTCP);
- Assistance aux Utilisateurs sur les produits Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, …)..
- Installation et configuration des nouveaux équipements en veillant à leur fonctionnement optimal.
- Maintenance préventive des équipements et installations selon le planning : réglages, nettoyage, graissage, changement de pièces.
Formation
ATTESTATION - Formation en alarme-monitoring, Vidéo-surveillance, Détection incendie, Pointage-Contrôle d'accès et
ATTESTATION - Formation pratique en fibre optique (soudure et test).
BREVET D'ETUDE PROFESSIONEL (BEP) - Electronique
CAP - Electronique
Compétences
Support Utilisateurs : Assistance technique sur environnements Windows 10
11 et la suite Microsoft Office / Pack Office.
Maintenance Curative : Diagnostic approfondi
résolution de pannes complexes et dépannage technique de périphériques (imprimantes LaserJet).
Déploiement : Installation
configuration et mise en service d'équipements informatiques et de postes de travail.
Contrôle d'Accès : Étude
installation et programmation des systèmes HIKVISION et ZKTeco.
Vidéosurveillance IP : Déploiement et paramétrage de solutions haut de gamme (AXIS
HIKVISION
TRENDnet
ZKTeco).
Sécurité Incendie : Intégration et mise en service de centrales ASENWARE (systèmes conventionnels et adressables).
Ingénierie Réseaux : Étude
dimensionnement et mise en place de réseaux informatiques et électriques. Etude
architecture et déploiement de réseaux en fibre optique.
Infrastructures Critiques : Aménagement complet
câblage et urbanisation de salles serveurs (Datacenter).
Informations complémentaires
- Membre du bureau de l'association des jeunes de mon quartier
- Lecture
- Cinéma
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
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