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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Martin Zoewindsaongo SAMBOLGO

Expert en Développement Commercial et Retail Banking
Ouagadougou
Martin Zoewindsaongo SAMBOLGO

Profil professionnel

Dirigeant bancaire expérimenté avec plus de deux décennies d'expertise, dont 15 ans à des postes de management stratégique. Compétent en développement commercial, en gestion de la performance et en expansion du réseau d'agences, avec un savoir-faire avéré dans la fidélisation client, la mise en œuvre d'innovations bancaires et l’établissement de partenariats stratégiques durables.

Vue d'ensemble

17
years of professional experience
14111
years of post-secondary education

Expérience

INTERNATIONAL BUSINESS BANK BURKINA FASO

Directeur de la Banque de Détail
04.2021 - Actuel

Aperçu du poste

  • Définition et exécution de la stratégie commerciale en phase avec les orientations de la direction générale
  • Expansion du réseau avec 4 nouvelles agences pour une meilleure proximité avec la clientèle
  • Conception et lancement de 3 nouveaux produits d’épargne pour renforcer la mobilisation des ressources
  • Finalisation d’accords stratégiques, notamment avec RIA Money Transfer
  • Déploiement d’un modèle de gestion de la performance individuelle pour booster l’efficacité commerciale
  • Progression des résultats :
  • Ressources clientèle : +148%
  • Emplois clientèle : +31%
  • Base clientèle : +89%

BANQUE ATLANTIQUE BURKINA FASO

Directeur de la Banque de Détail
08.2016 - 04.2021

Aperçu du poste

  • Développement et implémentation d’une stratégie de croissance du Retail Banking
  • Introduction et commercialisation de produits de bancassurance (Fortune, Educatis, Retraite)
  • Digitalisation des processus avec un workflow optimisé pour le traitement des crédits
  • Mise en place d’un centre de relation client afin d’améliorer la relation client
  • Ouverture de 2 agences, avec 3 projets en cours de réalisation
  • Déploiement de 6 distributeurs automatiques de billets (DAB) pour améliorer l’expérience client
  • Contribution au Schéma Directeur de la Distribution en Afrique et à la mise en place de l’émission de monnaie électronique par la banque
  • Résultats majeurs :
  • Dépôts clientèle : +71%
  • Emplois clientèle : +161%
  • Base clientèle : +58%

BANQUE ATLANTIQUE BURKINA FASO

Directeur par Intérim de la Clientèle des Particuliers et du Réseau
03.2016 - 08.2016

Aperçu du poste

  • Supervision et dynamisation des actions commerciales et du développement du réseau

BANQUE ATLANTIQUE BURKINA FASO

Responsable de Groupe d'Agences (Ouagadougou)
03.2014 - 08.2016

Aperçu du poste

  • Gestion et pilotage des performances d’un ensemble d’agences bancaires
  • Déploiement de stratégies de développement et suivi des résultats commerciaux

BANQUE ATLANTIQUE BURKINA FASO

Chef du Service du Réseau d'Agences
05.2010 - 03.2014

Aperçu du poste

  • Supervision et expansion du réseau, passant de 10 à 21 agences
  • Analyse de l'environnement et développement de stratégies d'implantation
  • Développement et adaptation de l'offre produits en fonction du marché
  • Animation et appui commercial du réseau d'agences pour optimiser la performance
  • Réalisation d'études de marché pour identifier les opportunités d'expansion
  • Back-up du Directeur de la Clientèle des Particuliers et du Réseau

BANQUE INTERNATIONALE DU BURKINA / UNITED BANK FOR AFRICA

Chef d’Agence - Marché Central, Ouagadougou
12.2009 - 04.2010

Aperçu du poste

  • Supervision des opérations d’une agence gérant plus de 25 000 comptes clients
  • Développement de stratégies marketing et optimisation de la collecte des ressources
  • Expansion et gestion du portefeuille clientèle
  • Encadrement et animation de l’équipe commerciale

BANQUE INTERNATIONALE DU BURKINA / UNITED BANK FOR AFRICA

Chef de Département Clientèle Associations et Particuliers Secteur Privé
06.2009 - 11.2009

Aperçu du poste

  • Élaboration de stratégies pour développer la pénétration du marché
  • Augmentation du taux d’équipement des clients et dynamisation des ventes
  • Encadrement des équipes et renforcement des relations avec les partenaires stratégiques

BANQUE INTERNATIONALE DU BURKINA / UNITED BANK FOR AFRICA

Chef d’Agence - Marché Central, Ouagadougou
11.2007 - 05.2009

Aperçu du poste

  • Gestion et supervision d’une agence gérant un large portefeuille de 25 000 clients
  • Développement des ressources et optimisation des opportunités de financement
  • Animation d’une équipe commerciale et mise en œuvre de stratégies de croissance

BANQUE INTERNATIONALE DU BURKINA / UNITED BANK FOR AFRICA

Chef d’Agence - Dori
02.2004 - 10.2007

Aperçu du poste

  • Gestion et administration complète d’une agence bancaire de 2 000 comptes
  • Déploiement de stratégies de croissance et suivi du portefeuille clientèle
  • Traitement des demandes de crédit et gestion des relations avec les PME, salariés et ONG
  • Suivi rigoureux du recouvrement des créances

Formation

ISAE ISM Paris

Executive Master of Engineering from Ingénierie Financière

Aperçu de l'université

ISMIC/ISESPO
Ouagadougou

certificat from Ingénierie de la formation

Aperçu de l'université

DALE CARNEGIE SEMINAR & MANAGEMENT 3.0
CASABLANCA

Certificat from Executive Leadership

Aperçu de l'université

IMCONSULTING
Ouagadougou

certificat from Management Stratégique

Aperçu de l'université

LMS MAROC
Casablanca

certificat from Gestion marketing

Aperçu de l'université

SAOTI FINANCE PARIS
Abidjan

certificat from Gestion de la relation clientèle en Banque d'entreprise

Aperçu de l'université

Institut Technique de Banque

Diplôme de Responsable d'Activités Bancaires

Aperçu de l'université

Université de Ouagadougou

DESS from Finance, Comptabilité, Contrôle

Aperçu de l'université

Université de Ouagadougou

Maîtrise from Sciences Économiques et de Gestion

Aperçu de l'université

Compétences

  • Développement stratégique et commercial
  • Leadership et gestion d’équipes
  • Maîtrise des risques et conformité
  • Transformation digitale
  • Pilotage de la performance
  • Gestion de partenariats
  • Mise en œuvre de plan d'actions

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Membre de l'association FINACOM dont je suis le président du comité d'audit

Personnalisé

Personnalisé
  • Madame Christine TANI, Directrice Générale de Wend Kouni Bank, +226 58 00 08 00 / 74 20 20 05
  • Monsieur Yssouf GBANE, ancien Directeur Général de Banque Atlantique Burkina, +225 01 01 15 62 62

Langues

Français
Anglais
Mooré

Chronologie

Directeur de la Banque de Détail
INTERNATIONAL BUSINESS BANK BURKINA FASO
04.2021 - Actuel
Directeur de la Banque de Détail
BANQUE ATLANTIQUE BURKINA FASO
08.2016 - 04.2021
Directeur par Intérim de la Clientèle des Particuliers et du Réseau
BANQUE ATLANTIQUE BURKINA FASO
03.2016 - 08.2016
Responsable de Groupe d'Agences (Ouagadougou)
BANQUE ATLANTIQUE BURKINA FASO
03.2014 - 08.2016
Chef du Service du Réseau d'Agences
BANQUE ATLANTIQUE BURKINA FASO
05.2010 - 03.2014
Chef d’Agence - Marché Central, Ouagadougou
BANQUE INTERNATIONALE DU BURKINA / UNITED BANK FOR AFRICA
12.2009 - 04.2010
Chef de Département Clientèle Associations et Particuliers Secteur Privé
BANQUE INTERNATIONALE DU BURKINA / UNITED BANK FOR AFRICA
06.2009 - 11.2009
Chef d’Agence - Marché Central, Ouagadougou
BANQUE INTERNATIONALE DU BURKINA / UNITED BANK FOR AFRICA
11.2007 - 05.2009
Chef d’Agence - Dori
BANQUE INTERNATIONALE DU BURKINA / UNITED BANK FOR AFRICA
02.2004 - 10.2007
Université de Ouagadougou
DESS from Finance, Comptabilité, Contrôle
01.2005
Université de Ouagadougou
Maîtrise from Sciences Économiques et de Gestion
01.2002
ISAE ISM Paris
Executive Master of Engineering from Ingénierie Financière
01.2021
ISMIC/ISESPO
certificat from Ingénierie de la formation
04.2022
DALE CARNEGIE SEMINAR & MANAGEMENT 3.0
Certificat from Executive Leadership
01.2019
IMCONSULTING
certificat from Management Stratégique
01.2014
LMS MAROC
certificat from Gestion marketing
01.2014
SAOTI FINANCE PARIS
certificat from Gestion de la relation clientèle en Banque d'entreprise
01.2010
Institut Technique de Banque
Diplôme de Responsable d'Activités Bancaires
01.2008

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