HYACINTHE BONKOUNGOU
PRODUCT SUPPORT CATERPILLAR (PSC)
Ouagadougou
Profil professionnel
Technicien disposant de plus de 19 années d’expérience en service a neemba ( ex BURKINA EQUIPEMENTS) dans differents sections tels que les réparations et la maintenance d’équipements Lourds. Habitué aux normes de sécurité et aux différents environnements de travail. Imprégnés de plusieurs méthodes et les différentes procédures de réparation, et possède une autonomie d’adaptation assez facile vis-à-vis de la structure du Client (minier ou travaux publique)
Au poste de PSC actuelement avec plus de 14 ans de pratique terrain dans le secteur. Maîtrisant les diagnostics et les réparations avancées sur une variété d'équipements caterpillar , je suis reconnue pour ma capacité à résoudre efficacement les problèmes complexes. Aussi à l'aise sur le terrain qu’en relation clients, je suis disponible pour apporter mon expertise et contribuer au développement d'une entreprise.
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Technicien Caterpillar
BURKINA EQUIPEMENTS
Ouagadougou, Burkina Faso
01.2006 - Actuel
- Présentation de l'entreprise: Currently working in the external services section as a roaming technician assigned to sites as a PSC (technical support coordinator).
- Responsible for technical support on various construction and mining machinery.
- Assisted colleagues with technical issues to resolve different breakdowns encountered.
- Gained extensive experience in troubleshooting and repairing heavy machinery.
- Currently working in the external services section as a roaming technician assigned to sites as a PSC (technical support coordinator).
- Has been in the role of roaming technician for ten years with Caterpillar.
- Previously acted as interim manager for rental machines at various mining sites.
- Intervention dans les délais, application des procédures sécurité et qualité, gestion de la relation client.
- Montage de machines, assemblage de sous-ensembles électromécaniques, raccordement, contrôles et mise en service.
- Travail en horaires décalés, week-ends et astreintes pour garantir la disponibilité technique 24h/24, 7j/7.
- Rédaction de rapports techniques détaillés après interventions sur les machines et équipements.
- Rédaction de rapports d'intervention et transmission aux responsables hiérarchiques.
- Transmission des savoirs techniques aux techniciens juniors et aux stagiaires, réalisation de tâches en binôme.
- Entretien courant et dépannage des équipements sur les sites clients, prestations de maintenance conformes aux exigences de l'entreprise.
Formation
Brevet de Technicien - mécanique option science et techniques industriels
Lycée Technique de Bohicon (LYTEB au Bénin)
BENIN 09.2003 - 08.2004
Brevet d’étude professionnelle - maintenance Automobile
Lycée Professionnel de Zagtouly (LYPROZA)
01.2002 - 01.2003
Brevet d’Etude du Premier Cycle - undefined
Lycée de la Jeunesse
01.2000 - 01.2001
Certificat d’Etude Primaire -
Ecole Bangré
01.1993 - 01.1994
Compétences
- Windows
- Word
- Excel
- Internet
- Vims
- SIS (service information système)
- MOORE
- Français
- Anglais
- Aptitude à former les autres
- Persévérance face aux défis
- Leadership collaboratif
Personnalisé
- Société de transport mixte bangrin (STMB), 2002-03-19, 2002-04-19, Stage de perfectionnement en mécanique, ATTESTATION DE FIN DE STAGE
- Garage du point, 2002-07-01, 2002-08-16, Stage de perfectionnement en mécanique, ATTESTATION DE FIN DE STAGE
- Centre de contrôle des véhicules Automobiles (CCVA), 2004-12-15, 2005-02-15, Stage pratique en mécanique, ATTESTATION DE FIN DE STAGE
- CATERPILLAR, 2005-03-01, 2006-04-30, Stage pratique en équipements engin lourd, ATTESTATION DE FIN DE STAGE
Informations complémentaires
- Musique
- Vins et spriritueux
- Passion pour le basket
- Passion pour les cultures étrangères symboliques du ghana
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Projets réalisés
- Supervision - A supervisé des équipes sur site au pres des clients de trois a une dizaines de personnes.
- Résolution inventive des problèmes : - A résolu des problèmes sur certaines machines specifiques a la livraison en effectuant des test auprès du client .
- Génération de rapports - A documenté et suivi certains problèmes de grande importance sur des produits ce qui a conduit a des résultats positives .
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Citation
Intelligence is the ability to adapt to change.
Stephen Hawking
Chronologie
Technicien Caterpillar
BURKINA EQUIPEMENTS
01.2006 - Actuel
Brevet de Technicien - mécanique option science et techniques industriels
Lycée Technique de Bohicon (LYTEB au Bénin)
09.2003 - 08.2004
Brevet d’étude professionnelle - maintenance Automobile
Lycée Professionnel de Zagtouly (LYPROZA)
01.2002 - 01.2003
Brevet d’Etude du Premier Cycle - undefined
Lycée de la Jeunesse
01.2000 - 01.2001
Certificat d’Etude Primaire -
Ecole Bangré
01.1993 - 01.1994
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